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En FR SERVICIOS LOGISTICOS, nos encargamos no solo de preparar tus pedidos sino también de gestionar el transporte de estos y entregarlos al cliente final en su domicilio.
Las entregas a domicilio requieren de unos medios especializados, así como de una variabilidad de canales para optimizar los envíos y lograr la plena satisfacción del cliente con el mínimo coste posible.
En la mayoría de los casos, para el envío de los productos se deben emplear diferentes transportistas. Esto es así, porque influyen muchos y diferentes factores a la hora de elegir uno u otro canal de distribución, como pueden ser:
- El tamaño de los paquetes a enviar
- El coste del envío
- La zona geográfica del destino
- El tipo de destino final (domicilio, tienda, Centro de recogida)
- El plazo de entrega
- Las franjas horarias de entrega, etc…
Desde FR SERVICIOS LOGISTICOS ponemos a disposición de tu negocio e-commerce varias opciones de transporte integradas en un solo entorno de asignación, control y seguimiento. Seleccionamos el transportista más adecuado para cada envío a través de los parámetros definidos y/o calculados sobre cada venta.
Nuestros servicios de distribución e-commerce:
- Servicio Urgente 19:00 h
- Servicio Premium 8:30
- Servicio Premium 10:00
- Servicio Premium 12:00
- Servicio Premium entrega en sábado
- Servicio de cambio de producto
- Servicio de recogida en Punto e-commerce
Generamos toda la documentación asociada a tus envíos en el momento de la preparación (albarán, formularios de devolución, etiquetas de transporte, etc).
Todo el proceso de distribución se realiza mediante la lectura de la etiqueta de envío generada por nosotros independientemente de quien sea el transportista seleccionado, por lo que sin procesos de re-etiquetado se eliminan errores de trazabilidad.
Nuestros procesos de Distribución E-commerce:
- Amplia Red de Colaboradores especializados en la distribución e-commerce 100 % integrados con nuestros Sistemas
- Catalogo de Servicios amplio que cubre todas las necesidades de los destinatarios
- Asignación automática del transportista según parámetros definidos por cuenta de Cliente y las variables del envío.
- Etiquetado del envío automático e integrado en la Red del transportista
- Control del Tracking del envío durante todo el proceso en tiempo real
- Pre-alerta al destinatario de las entregas mediante SMS y Correo electrónico
- Acceso al conforme de Entrega y POD’s
- Alimentación de los estados y situaciones de transporte a tu tienda online mediante web-service.