Las devoluciones drenan margen y confianza. La palanca más directa para frenarlas no está solo en el producto, sino en una logística eCommerce que alinee promesa, preparación y entrega. En esta guía condensamos un plan operativo —de inventario y picking a embalaje, trazabilidad y logística inversa— para que tu tienda reduzca retornos sin añadir complejidad.
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