Con FR Logísticos puedes realizar el seguimiento de cada envío a través de un innovador y rápido sistema de seguimiento. Sin embargo, a pesar de este servicio tan intuitivo, a veces ocurre que su utilización inadecuada provoque confusión o preocupaciones innecesarias. Teniendo esto en cuenta, desde FR Logísticos, hemos decidido crear una pequeña guía sobre cómo localizar un paquete con el tracking number, para que todo el mundo pueda rastrear sus envíos fácilmente.
¿Qué es el tracking number?
El número de seguimiento, también conocido como tracking number, es un código alfanumérico que se asigna a cada envío con el fin de identificarlo. Este número nos permite rastrear y monitorear el paquete durante el proceso de entrega. Este número permite conocer la ubicación actual del paquete y el estado de entrega en tiempo real.
Cada servicio de mensajería tiene su propio sistema de seguimiento, es decir, caracterizado por un código que consta de una parte que es siempre la misma y otra, normalmente la final, que varía de un envío a otro. El número de dígitos que lo componen puede variar y depende de cada servicio de mensajería. El seguimiento en línea se genera cuando la etiqueta se procesa de acuerdo con la información del envío y se utiliza para controlar el estado de un envío en tránsito, registrando sus distintos movimientos, desde el momento de la recogida hasta el de la entrega.
¿Cómo saber cuál es el tracking number de mi paquete?
El número de seguimiento o tracking number de un paquete suele aparecer en el correo electrónico de confirmación o en la página de seguimiento del paquete en la página web de la empresa de envío. También puedes encontrar el número de seguimiento en la etiqueta del paquete o en el recibo. Si aún no tienes acceso a tu número de seguimiento, puedes comunicarte con la empresa de envío o la tienda para obtener más información.
Tracking number: ¿por qué es indispensable?
Conocer el número de seguimiento es indispensable durante un envío, ya que permite tener información actualizada sobre el paquete sin tener que ponerse en contacto telefónico con el transportista. También es útil conocer la fecha de entrega prevista para que el destinatario pueda organizarse para recibirlo, o para enterarse de los retrasos o problemas que puedan surgir durante su tránsito.
Por lo tanto, la importancia del tracking y el seguimiento se podría resumir en 5 puntos:
- Conocer la ubicación y el estado de los envíos en tiempo real.
- Planificar y coordinar la entrega de forma más eficiente.
- Reducir el riesgo de pérdida o daño de los paquetes.
- Mejorar la satisfacción del cliente al brindar información precisa y actualizada sobre su envío.
- Facilitar la resolución de problemas y disputas relacionadas con los envíos.
¿Cómo localizar un paquete con el tracking number?
Puedes localizar un paquete con el número de seguimiento en la página web del servicio de mensajería o transporte que está realizando la entrega. Simplemente, ingresa el número de seguimiento en la sección de rastreo en la web para ver la ubicación actual y el estado de entrega del paquete. También es posible recibir actualizaciones por correo electrónico o mensajes de texto si te has registrado y has activado las notificaciones sobre el seguimiento de tu envío.
Desde FR SERVICIOS LOGÍSTICOS te enviamos un mail con el código de seguimiento de tu compra y un enlace a través del cual (introduciendo dicho código), podrás hacer un seguimiento a tiempo real de tu pedido desde el momento de su compra hasta su destino final.
